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  • Política de Privacidad

    1. Identificación del responsable del tratamiento.

      Ringo Technologies, S.L. es la responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestarte los servicios identificados en la presente política de privacidad (el “Sitio Web").

      Ringo Technologies, S.L., es una sociedad domiciliada en la Avenida de Rafaela Ybarra nº 44, bajo A (28026), Madrid, y su número de NIF es B-88231956 (“Ringo” o “la Sociedad”)

      Puedes contactar con nosotros escribiendo un email a info@weareringo.com para resolver cualquier duda que pudieras tener respecto de esta política o a cómo tratamos tus datos.

    2. Puntos esenciales de nuestra política.

      En esta política de privacidad te explicamos cada uno de los servicios que ofrece Ringo que requieran el tratamiento de tus datos personales, y facilitamos información relativa al tratamiento de datos personales de los usuarios registrados o potenciales usuarios y usuarios de redes sociales que interactúan con nosotros, siguiendo lo estipulado por el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").

    3. ¿Qué información recogeremos de ti?

      Debes saber que existen distintas vías para recoger datos personales:

      • Los datos que nos aportas de manera directa.

        Recabamos información sobre ti cuando te registras como usuario en el Sitio Web / App; cuando nos contactas mediante los canales habilitados para ello, tales como el formulario de contacto, email, teléfono, bot o chat; cuando interactúas con Ringo a través de alguna de nuestras redes sociales; cuando nos envías tu currículum para trabajar con nosotros; o cuando actúas como representante de alguna de las entidades gestoras y/o titulares de los inmuebles, o de alguno de nuestros proveedores.

        Cuando contactes con nosotros a través de dichos canales, podremos solicitarte determinados datos identificativos, de contacto u otros datos sobre tu perfil profesional y formación académica en caso de que estés aplicando para trabajar con nosotros.

        Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten en los canales serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad o el uso de alias o nombres anónimos.

        Es indispensable que resguardes en todo momento tus datos de referencia, contraseñas y códigos de acceso que generes. Serás el único responsable en caso del uso, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicarnos, sin dilación, su pérdida o robo.

        Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a Ringo, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: info@weareringo.com

        Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.

      • Los datos obtenidos de manera indirecta.

        Cuando navegas, pueden instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en nuestra política de cookies.

    4. ¿Cuál es el origen de tus datos?

      Consideramos que todos los datos tratados por Ringo nos los has aportado libremente.

      En caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitar los datos a Ringo con las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y actualizados, y te haces responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

    5. ¿Cómo usaremos tu información personal? ¿Qué servicios te prestamos?

      Ringo actúa como responsable del tratamiento de datos personales para las siguientes finalidades y de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras:

      • En base a la gestión de la relación contractual o precontractual:

        • Gestionar tu alta como Usuario Registrado en nuestro sitio web/App, así como permitir tu acceso al área reservada: cuando te registres en Ringo, tratamos tus datos para desarrollar, controlar y ejecutar la relación que tenemos contigo. Para completar el registro en la aplicación, te solicitaremos tus datos identificativos y de contacto, así como tu tarjeta de identificación y una foto tuya, con el objetivo de verificar tu identidad. Todos estos datos son necesarios para registrarte, por lo que la omisión de alguno de ellos implicará la denegación del registro como usuario en nuestra plataforma.

          Por otro lado, para permitirte acceder a los inmuebles y gestionar la apertura o cerradura de la puerta en las visitas, debemos tratar los datos de ubicación de tu dispositivo durante el tiempo que dure la realización de la visita y hasta que abandones el inmueble. Podrás revocar los permisos para mostrar tu ubicación en cualquier momento a través de los ajustes de tu terminal, una vez finalizada la visita.

          Podremos contactar contigo para brindarte el mejor servicio: guiarte antes y durante la visita, atender tus dudas, verificar si has finalizado la visita y has salido del inmueble, así como recomendarte la visita a pisos cercanos que también puedan interesarte. Asimismo, si muestras interés en alguno de los inmuebles y quieres conocer más información o gestionar su adquisición, te pondremos en contacto con la entidad propietaria de los inmuebles.

        • Gestionar tus consultas o peticiones de información acerca de Ringo, aun cuando todavía no seas un Usuario Registrado, en cuyo caso podrás solicitar recibir nuestras comunicaciones informándote de novedades, ofertas, campañas, lanzamientos, etc.
        • Prestarte los servicios que nos hayas requerido y atender tus peticiones de información, así como facilitarte el ejercicio de tus derechos cuando nos contactas mediante los canales habilitados para ello, tales como el formulario de contacto, email, teléfono, bot o chat, o cualquier otro medio de contacto que pongamos a tu disposición en cada momento y desees utilizar.
        • Valorar los currículums recibidos, y gestionar los procesos de selección: si eres un candidato a empleo en Ringo y nos has enviado tu currículum, trataremos tus datos para estudiar tu candidatura, presente o futura, para un puesto de trabajo en Ringo.
      • En base a la existencia de un interés legítimo por parte de Ringo Technologies:

        • Mantenerte informado de nuestros servicios, así como enviarte noticias y avisarte del resto de actividades que llevamos a cabo en Ringo, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ...), relacionadas con los productos o servicios que comercializamos y que puedan ser de tu interés.
        • Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y conocer posteriormente cómo te ha ido mediante la realización de una encuesta que nos permita evaluar y mejorar la calidad del servicio que prestamos.
        • En caso de que seas usuario de una red social e interactúes con algún perfil o página de Ringo, utilizaremos tus datos para comunicarnos contigo de manera normal, según las políticas de la red social, y gestionar nuestras comunidades virtuales de acuerdo con las políticas de cada red social y con nuestros intereses (tanto tuyos como nuestros).
        • Procesos de selección de personal: si eres un candidato a empleo en Ringo y nos has enviado tu currículum, podremos tratar tus datos para informarte de futuros procesos de selección para un puesto de trabajo en Ringo.

          No obstante, si no deseas que se traten tus datos con estas finalidades, puedes oponerte en cualquier momento contactando con nosotros a través de info@weareringo.com tal y como se indica en el apartado de Gestión de Derechos de la presente Política de Privacidad.

      • En base al consentimiento explícito, libre e inequívoco que, en su caso, nos otorgues en el momento de recoger tus datos:

        • Comunicar tus datos a la entidad propietaria de los inmuebles con la finalidad de que esta pueda también informarte acerca de otros inmuebles y ayudarte en la compra.
    6. Cesión de datos y transferencias internacionales.

      En Ringo no cedemos tus datos personales a terceros para el tratamiento de los mismos con las finalidades descritas sin tu consentimiento, más allá de las cesiones necesarias a las administraciones públicas y administración de justicia, en cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean de aplicación. No obstante, si fuera necesario se cederán siempre basándonos en una base jurídica que legitime ese tratamiento, y te informaremos previamente de ello.

      1. Si eres un usuario registrado, y en caso de que muestres interés en alguno de los inmuebles y quieras conocer más información o gestionar su adquisición, podremos comunicar tus datos a la entidad propietaria de los inmuebles, o bien si nos das tu consentimiento, para que la entidad propietaria pueda también informarte acerca de otros inmuebles y ayudarte en la compra.
      2. En cualquier caso, tus datos podrán ser comunicados a algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos, servicios de validación de identidad, servicios de atención al cliente, y en su caso, gestorías laborales, fiscales o contables. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.

      Para prestarte nuestro servicio de Ringo, utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección info@weareringo.com .

    7. Ejercicio de tus derechos.

      Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:

      1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
      2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
      3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.
      4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
      5. Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas, incluida la realización de perfiles.
      6. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento, conforme al apartado 5 anterior, sea el interés legítimo.
      7. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en el apartado 5 anterior sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento. La portabilidad consiste en recibir los datos personales que hayas facilitado a Ringo en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se realice por medios automatizados.
      8. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Ringo.

      Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:

      1. Dirigiendo un correo electrónico a la dirección que info@weareringo.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
      2. Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección que calle Avenida de Rafaela Ybarra nº 44, bajo A (28026), Madrid, indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos personales.

      Si crees que Ringo ha cometido una infracción de la legislación de protección de datos personales, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@weareringo.com , contándonos tus apreciaciones, para que podamos solucionar el problema a la mayor brevedad. De todos modos, también puedes ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos y reclamar ante este organismo la protección de tus derechos.

    8. Periodos de retención y Cookies.

      Sólo mantendremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte estos servicios. Cualquiera de los datos que nos facilites a través de los canales serán bloqueados siempre y cuando dejen de ser necesarios para gestionar el servicio y sólo estarán disponibles en caso de que exista una obligación legal (derivada de una petición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o de Juzgados y Tribunales) así como cuando ejercites tus derechos en la dirección de correo electrónico info@weareringo.com .

      En caso de que nos hayas remitido tu currículum para solicitar un puesto de trabajo en Ringo, tus datos serán conservados durante un año desde que nos enviaras el currículum, siempre y cuando no nos hayas solicitado su actualización.

      En caso de que nos escribas a través de nuestras redes sociales, conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para resolver tu duda, o durante el tiempo que dure nuestra interacción. Ten en cuenta que, si bien nosotros no guardaremos específicamente estos datos, tus datos podrían permanecer en la red social según la política de funcionamiento de cada red social específica.

      En relación con tus datos personales obtenidos a través de los canales, Ringo utiliza Cookies según la Política de Cookies que podrás consultar aquí.

    9. Seguridad y confidencialidad.

      Estamos comprometidos con la seguridad de tu información. Con el objeto de prevenir accesos no autorizados o la revelación no autorizada de datos personales, hemos tomado las medidas adecuadas tanto técnicas como físicas, así como los procesos de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recabamos de ti.

    10. Actualización de la política de privacidad.

      Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener nuestra política de privacidad totalmente actualizada mensualmente. Si hacemos cambios, estos serán claramente identificables de forma clara y específica, conforme se permite en la relación que hemos establecido contigo (por ejemplo: te podemos comunicar los cambios por email).

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