Al realizar el registro, y navegar a través de https://weareringo.com/ , (sitio web o aplicación) declaras que has leído y aceptas estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”), así como nuestra Política de Privacidad (en adelante, “Política de Privacidad” ).
Ringo Technologies, domiciliada en Avenida de Rafaela Ybarra nº 44, bajo A (28026), con N.I.F. B88231956 y dirección de correo electrónico info@weareringo.com , debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, el 14 de noviembre de 2018, inscrita en el tomo 38.343, folio 97, inscripción 1 con hoja M-682249 (en adelante, la “Compañía) es la entidad titular del portal web, software y hardware, y aplicación (app) https://weareringo.com en adelante, el “Sitio Web”). El término Sitio Web hace referencia, tanto la parte visible a la navegación (parte pública), así como cualquier zona o navegación de carácter privado (únicamente visible para Usuarios Registrados, término definido posteriormente). La definición de Sitio Web incluye, además, como propiedad de la Compañía, cualquier medio o tecnología (Hardware y Software) instalado en los inmuebles relacionados con los servicios de la Compañía.
Se define como usuario (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios”), cualquier persona o entidad que: (i) ha accedido y navega dentro del Sitio Web; (ii) se ha registrado en el Sitio Web con el objetivo disfrutar de los Servicios que ofrece la Compañía. Los Usuarios mencionados en (ii) serán considerados, además, usuarios registrados siempre que reciban el email de validación de su identidad por parte de Compañía (“Usuario Registrado” o “Usuarios Registrados”).
La Compañía facilita, a través del Sitio Web, la reserva y realización de visitas autónomas a inmuebles que se encuentran a la venta, ofreciendo acceso automático al interior de estos a Usuarios Registrados (en adelante los “Servicios” o el “Servicio”).
Estos Términos y Condiciones regulan las condiciones y requisitos necesarios para la utilización de los Servicios del Sitio Web, y las responsabilidades derivadas de estas acciones. Es decir, los Términos y Condiciones constituyen un contrato privado entre los Usuarios y la Compañía, que rige y regula las condiciones a las que ambos se someten.
La contratación de los Servicios deberá efectuarse según las instrucciones mencionadas en estos Términos y Condiciones, así como otras específicas que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario Registrado declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los Servicios ofrecidos en el Sitio Web. En los presentes Términos y Condiciones también se regulan condiciones aplicables a la navegación por Usuarios dentro del Sitio Web.
Ser Usuario implica la aceptación de estos Términos y Condiciones que regulan expresamente las relaciones surgidas entre la Compañía y terceros que naveguen y/o contraten productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Por lo tanto, el acceso, navegación y/o utilización del Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.
La observancia y cumplimiento de los Términos y Condiciones será exigible respecto de cualquier persona o entidad que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. Si no estás de acuerdo con los términos expuestos, no accedas, navegues o utilices el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones han sido elaborados de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; y deberán cumplir además cualquiera otra disposición legal que resulte de aplicación.
La Compañía pone a disposición de Usuarios Registrados un Sitio Web que facilita la realización de visitas autónomas a inmuebles. Estos inmuebles son propiedad y/o están gestionados por terceros, denominados entidades (“Entidades” o “Entidad”).
La Compañía no es titular o propietaria de ningún inmueble, ni arrienda, comercializa, vende o compra, hace promesas o declaraciones con respecto a, o toma responsabilidad por ningún tipo de inmueble o su condición o idoneidad. Asimismo, no tiene ningún tipo de capacidad de decisión respecto a las compras que se producen entre Usuarios Registrados y Entidades.
La Compañía facilita, mediante su tecnología, como proveedor tecnológico, la reserva de visitas a los inmuebles por parte de Usuarios Registrados, sin necesidad de llaves. Esto en ningún caso convierte a la Compañía en entidad que vende o compra estos inmuebles, ni le obliga a responder de las obligaciones que son propias de las partes (Usuarios Registrados y Entidades) en virtud del Título IV del Código Civil español “Del contrato de compra” o del resto de normativa aplicable a la compraventa de inmuebles.
La Compañía podrá, siempre en función del desarrollo y evolución de sus servicios, ampliar o modificar su Sitio Web, incluyendo o sustituyendo nuevos Servicios, productos o contenidos.
Por los Servicios descritos, la Compañía no recibirá ningún tipo de comisión o remuneración por parte de Usuarios Registrados. La Compañía únicamente percibirá remuneración gracias a los contratos privados con las Entidades, clientes de la Compañía.
Cuenta de Usuario Registrado.
Para realizar una reserva de visita de un inmueble el Usuario deberá, en primer lugar, completar los datos necesarios para crear una cuenta de Usuario Registrado, de acuerdo con el siguiente proceso:
Como se indica, la Compañía solicitará que el Usuario introduzca ciertos datos en el Sitio Web mediante la cumplimentación de formularios electrónicos, siendo necesario que el Usuario facilite todos aquellos datos que la Compañía requiera. En la Política de Privacidad adoptada por la Compañía se determina cómo se llevará a cabo el tratamiento de los datos personales en el Sitio Web.
Reserva de una visita.
Una vez la Compañía ha validado la identidad del Usuario Registrado, éste podrá realizar una reserva de visita sobre un inmueble. Para ello el proceso será el siguiente:
Proceso de visita del inmueble.
Durante el proceso de visita, para poder acceder al interior del inmueble, el Usuario Registrado
deberá:
A la hora reservada, el Usuario Registrado recibirá un link con instrucciones para poder abrir la puerta y acceder al inmueble cuya visita ha reservado. Una vez dentro del inmueble, el Usuario Registrado deberá verificar que no existe ningún desperfecto en el inmueble y, en caso de que lo haya, deberá informar a la Compañía a través del mecanismo facilitado al efecto en el Sitio Web.
El Usuario Registrado podrá permanecer en el inmueble únicamente durante el período de duración de la visita que se haya acordado en el caso concreto.
Al acceder al inmueble y cerrar la puerta, la puerta del inmueble quedará de nuevo bloqueada. Para volver a desbloquear la puerta y salir del inmueble, el Usuario podrá (i) utilizar el Sitio Web, o (ii) accionar un interruptor situado en el interior del inmueble, debidamente señalizado
La Compañía ha establecido cláusulas de penalización con el objeto de prevenir, total o parcialmente, el riesgo de daños que puedan provocar en los inmuebles los Usuarios Registrados que realizan visitas a los mismos.
Las cláusulas de penalización establecidas por la Compañía se explican a continuación:
Las cláusulas de penalización en ningún momento deben interpretarse como una sustitución de la indemnización de daños y perjuicios derivados de las conductas o incumplimientos que pudieran derivarse respecto de los Usuarios Registrados. Es decir, no sustituyen a la indemnización por daños y perjuicios que se pudiera exigir al Usuario Registrado, sino que se acumulan a la misma.
Con independencia de las cláusulas de penalización, la Entidad podrá reclamar al Usuario Registrado los daños y perjuicios sufridos en el inmueble imputables a éste, a través de los procedimientos que considere oportunos (vía penal o vía civil). La Compañía también podrá reclamar las acciones que estime oportunas, en el caso de que los daños o actos lesivos se produzcan frente a su negocio, incluido en él el hardware (componentes y/u objetos físicos) instalado dentro del inmueble.
La realización de visitas a inmuebles por parte de Usuarios Registrados es un derecho personal e intransferible de acceso al inmueble durante un tiempo previamente establecido. El Usuario Registrado que realice una visita en un inmueble es responsable de dejar éste en el mismo estado y condiciones que lo encontró en el inicio de su visita, respondiendo personalmente de cualquier daño producido en el mismo durante el tiempo de duración de la visita.
La Compañía ha implementado, de manera diligente y proactiva, distintas medidas técnicas y organizativas que garantizan la validación de la identidad del Usuario Registrado, por lo tanto, cualquier reclamación por daños y perjuicios sobre el inmueble será dirigida contra el Usuario Registrado.
La carga de la prueba de que se ha producido una suplantación de identidad y/o robo de su terminal móvil durante el tiempo de la visita al inmueble recaerá sobre el Usuario, y deberá ser, en todo caso, comunicado inmediatamente a la Compañía. Esto no impedirá que las cláusulas de penalización y acciones de reclamación civil y/o penal recaigan sobre el mismo, con independencia de la investigación que lleven a cabo los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
A pesar de que, como se ha apuntado en la Cláusula 3, la Compañía es una plataforma intermediaria, la Compañía, con objeto de desincentivar comportamientos oportunistas de Usuarios Registrados y garantizar los derechos de las Entidades sobre los inmuebles, ha establecido cláusulas de penalización según lo regulado en la Cláusula 5. Estas penalizaciones supondrán el cobro de cantidades a Usuarios Registrados, para hacer frente a conductas inapropiadas o negligentes de éstos, siendo completamente independientes de la posterior indemnización de daños y perjuicios que pudiese corresponderles frente a la Entidad.
Los Usuarios Registrados aceptan expresamente cooperar, colaborar, asistir y facilitar a la Compañía cualquier información relativa a quejas o reclamaciones de daños o perjuicios en los inmuebles. Éstos deberán verificar una vez dentro del inmueble que no existe ningún desperfecto en el mismo y, en caso de que lo haya, informar a la Compañía a través del mecanismo facilitado al efecto en el Sitio Web. Informar a la Compañía de cualquier desperfecto detectado en la inmueble es fundamental para evitar la exigencia de responsabilidad por daños y perjuicios en el inmueble durante su visita.
Con carácter obligatorio, los Usuarios del Sitio Web, deberán ser mayores de dieciocho (18) años y encontrarse en la entrada del inmueble en el momento en que esté agendada la visita.
Serán considerados incumplimientos de los presentes términos y condiciones por parte del Usuario Registrado, a modo ejemplificativo, y no limitativo:
En caso de que el Usuario Registrado permanezca dentro del inmueble durante más tiempo del permitido (duración estipulada de la visita + 30 minutos de período de gracia), además de proceder a cargar la cláusula de penalización descrita en el apartado 5 de estas condiciones, la Compañía y las Entidades se reservan todos los derechos y acciones que les puedan asistir para recuperar la posesión del inmueble. Entre estos derechos y acciones se encuentran el aviso a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado y la contratación de empresas privadas expertas en la desocupación de inmuebles.
Respecto al derecho de desistimiento, en consonancia con lo indicado en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”), no es posible ejercer este derecho sobre prestaciones de servicios una vez hayan sido completamente ejecutadas, siempre que haya previo consentimiento y reconocimiento por parte del Usuario Registrado.
El Usuario Registrado consiente y reconoce que el servicio prestado por la Compañía se considera completamente ejecutado al permitir al Usuario Registrado la utilización del Sitio Web, por lo que el Usuario Registrado no tiene derecho de desistimiento al utilizar los servicios de la Compañía.
Todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, videos, diseños, dibujos, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, hardware nombres comerciales, marcas o cualesquiera otros signos susceptibles de generar derechos de propiedad intelectual o industrial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de la Compañía, o de terceros con los que se haya llegado a un acuerdo.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web y/o realización de visitas, por parte del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de la Compañía. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico.
Toda referencia a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de la Compañía o de terceras empresas, en cuyo caso nos han permitido su utilización y/o explotación, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de la Compañía o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos, confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de la Compañía o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Asimismo, y por razones de seguridad, no está permitido utilizar “frames” o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del Sitio Web.
Ninguno de los contenidos alojados en Sitio Web puede ser descargado, reproducido o utilizado, en ningún otro dispositivo o lugar diferente al Sitio Web, salvo que se haya habilitado por la Compañía el medio para ello.
En el Sitio Web, existe contenido facilitado por Entidades respecto a inmuebles, tal como: fotografías, videos, imágenes, precios o disponibilidad. La relación entre la Compañía y las Entidades podrá ser objeto de un contrato privado entre las partes, donde se establezcan las diferentes condiciones de su relación, y que prevalecerá sobre esta cláusula en caso de conflicto.
No obstante, las Entidades autorizan a la Compañía expresamente, de forma gratuita a reproducir, comunicar públicamente, distribuir y/o transformar a través de cualquier medio y en cualquier forma, en todo el mundo y sin límite temporal, las obras sujetas a propiedad intelectual que faciliten a la Compañía a través del Sitio Web para anunciar sus inmuebles en el Sitio Web. Esto incluye de forma enunciativa pero no limitativa la explotación de estos derechos en soporte digital a través de Internet, redes sociales o a través de cualquier soporte físico o cualquier otro tipo de registro audiovisual sobre el material facilitado por la Entidad.
La Entidad manifiesta expresamente al facilitar, enviar o cargar cualquier material para la Compañía, que dicho material no infringe derechos de propiedad intelectual titularidad de terceros. La Entidad se compromete a librar y mantener indemne a la Compañía de toda responsabilidad que pudiera surgir en caso de reclamación de terceros afectados por incumplimiento de lo dispuesto en este documento en relación con derechos de propiedad intelectual, deberes de confidencialidad y secreto, pudiéndosele reclamar frente a cualquier daño o perjuicio derivado de su incumplimiento.
En caso de que, en el Sitio Web, el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., éstos serían gestionados por terceros. La Compañía no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web a los que se puedan establecer enlaces desde el sitio web. En consecuencia, la Compañía no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web.
En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a la Compañía a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otro sitio web ajeno no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre la Compañía y el responsable del sitio web ajeno.
Si cualquier usuario de internet, entidad o sitio web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web, deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:
La vigencia temporal de estos Términos y Condiciones coincide con el tiempo de su exposición en este apartado dentro del Sitio Web, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente, no quedando la Compañía, en este caso, obligada a anunciar cambios o modificaciones en estos. Los derechos y obligaciones de los Usuarios y de la Compañía, se ajustarán a lo regulado en los Términos y Condiciones vigentes en el momento de su aceptación o registro.
La Compañía se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de los presentes Términos y Condiciones y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.
Cualquier dato de carácter personal que los Usuarios faciliten durante el uso del Sitio Web será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad.
Como se ha manifestado anteriormente, los presentes Términos y Condiciones constituyen un contrato privado que regula la relación entre los Usuarios y la Compañía. Serán causas de resolución del contrato, además de las previstas expresamente en el ordenamiento jurídico, las siguientes:
El Usuario no podrá ceder a un tercero su posición contractual y los derechos y obligaciones dimanantes de la utilización de los Servicios del Sitio Web. Asimismo, los Usuarios Registrados no podrán ceder su posición contractual sobre las obligaciones contraídas.
Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos y Condiciones en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estos Términos y Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.
Las condiciones relativas a la compra de inmuebles quedan fuera de conflicto por parte de la Compañía. Son los Usuarios Registrados quienes, en caso de producirse cualquier controversia decidirán los pasos sucesivos en su relación con las Entidades.
En caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación en relación con la interpretación, aplicación, el cumplimiento o el contenido de los presentes Términos y Condiciones, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia.
No obstante, para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera, la Compañía y el Usuario se someten la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del fuero que le corresponda al Usuario.